INFORME

Breve descripción del negocio

R/ es una comercializadora de muebles y electrodomésticos reconocidos por su buena calidad, se ofrecen buenas opciones de pago para los clientes, cuenta con una administradora, una cajera y cinco asesores quienes brindan buena atención y asesoramiento.

Metodologías que aplicaron

R/ la metodología que utilice es la entrevista y las herramientas que utilizamos para esta son las preguntas.

Recomendaciones

R/ * recomendaría a la administradora cambiar la actitud o la forma de atender a los clientes.

     * mejorar un poco la infraestructura

     * hacer más publicidad para dar a conocer más la empresa y así obtener más clientes.

     * hacer talleres de capacitación para asesores.

 Conclusiones

R/ las conclusiones para mí son como los resultados de un seguimiento y de ello se aprenden  cosas como:

 * Cual es la actitud que debo de  tener hacia los clientes

 * Mi presentación personal y mi lenguaje

 * estar capacitada para hablar y manejar todo tipo de clientes

 * manejar una comunicación y relación laboral con mis compañeros

* asesorarme, investigar y capacitarme más para  cumplir los objetivos de la empresa